Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Jede Information oder persönliche Daten, die von den Nutzern bereitgestellt werden, werden auf höchst sicheren Servern oder auf magnetischen Medien gespeichert. Das SPA wird alle möglichen Maßnahmen ergreifen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der in dieser Klausel beschriebenen Informationen zu gewährleisten. Jedoch übernimmt es keine Haftung für Schäden, die aus der Verletzung dieser Sicherheitsmaßnahmen durch Dritte resultieren können, die öffentliche Netzwerke oder das Internet nutzen, um die Sicherheitssysteme zu umgehen und Zugriff auf die Informationen der Nutzer zu erlangen.

Persönliche Daten, die wir sammeln. Wir sammeln Daten der Nutzer durch unsere Interaktionen mit ihnen und über unsere Webseite zu den unten beschriebenen Zwecken, insbesondere um effizient zu arbeiten und die besten Erfahrungen mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu bieten. Einige dieser Daten werden direkt von den Nutzern bereitgestellt.

Die von uns gesammelten Daten können umfassen:

• Name und Kontaktdaten. Ihr Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Telefonnummer und andere ähnliche Kontaktinformationen;
• Passwörter, Passworthinweise und ähnliche Sicherheitsinformationen, die für den Zugang zu Ihrem Konto auf der Website verwendet werden;
• Demografische Daten. Informationen über Sie, wie zum Beispiel Alter, Geschlecht, Land/Region, Bundesland und Stadt;
• Zahlungsdaten. Informationen zur Zahlungsabwicklung, wie Ihre Zahlungsmethode (z.B. eine Kreditkartennummer) und der Sicherheitscode Ihrer Zahlungsmethode. Diese Daten werden von der Website des SPA gesammelt, aber nicht vom SPA gespeichert; sie werden durch eine sichere Umgebung (SSL) an das Zahlungsgateway übermittelt, ein Drittunternehmen, das die Zahlungstransaktion mit den Banken durchführt;
• Kaufhistorie. Informationen über die vom Nutzer auf der Website gekauften Produkte und Dienstleistungen;
• Standortdaten. Informationen über den Standort des Geräts, das vom Nutzer verwendet wird, um auf die Website zuzugreifen. Dies kann präzise oder ungenau sein. Der Standort kann aus der IP-Adresse eines Geräts abgeleitet oder durch in der Nutzerregistrierung angegebene Daten, wie Stadt oder Postleitzahl, angegeben werden; und
• Kommentare und Bewertungen. Informationen, die vom Nutzer an die Website gesendet werden, wie Kommentare, Umfragedaten und Rezensionen von Produkten oder Dienstleistungen, die vom Nutzer verfasst wurden.

Wir verwenden die von uns gesammelten Daten, um das Erlebnis beim Zugriff auf und bei der Nutzung der Website zu verbessern, insbesondere um:

• Unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Dies schließt das Teilen von Daten ein, wenn es notwendig ist, um das Produkt oder die Dienstleistung dem Nutzer zu liefern oder die vom Nutzer angeforderten Verkaufstransaktionen durchzuführen;
• Unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und weiterzuentwickeln;
• Unsere Produkte und Dienstleistungen zu personalisieren und Empfehlungen an den Nutzer zu geben; und
• Unsere Produkte und Dienstleistungen dem Nutzer gegenüber zu bewerben und zu vermarkten, einschließlich das Senden von Werbekommunikation und relevanten Angeboten. Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden mit dessen Einwilligung verarbeitet oder soweit dies notwendig ist, um die vom Nutzer gekauften Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und unsere rechtlichen sowie vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Werbekommunikation.
Durch die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Nutzer einverstanden, Informations-Newsletters vom SPA und/oder Werbekommunikationen unserer Website über E-Mail, SMS, WhatsApp, Post und Telefon zu erhalten. In diesem Fall ist sich der Nutzer bewusst, dass wir die gesammelten Daten verwenden können, um die genannten Werbekommunikationen bereitzustellen. Möchte der Nutzer keine Werbekommunikationen mehr erhalten, kann er sich abmelden, indem er den in der Nachricht enthaltenen Anweisungen folgt.

Datenweitergabe.
Die personenbezogenen Daten des Nutzers können mit dessen Zustimmung oder soweit notwendig geteilt werden, um eine Transaktion abzuschließen oder ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung, die vom Nutzer gekauft wurde, bereitzustellen. Zum Beispiel können die vom Nutzer für einen Kauf bereitgestellten Zahlungsdaten mit Banken und anderen Entitäten, die Zahlungstransaktionen verarbeiten oder andere Finanzdienstleistungen bereitstellen, zum Zweck der Betrugsprävention und Risikominderung von Krediten geteilt werden. Personenbezogene Daten können auch mit Partnern und Dienstleistern der Website geteilt werden, die an der Lieferung des gekauften Produkts oder der Dienstleistung oder in der Kundenbetreuung beteiligt sind (zum Beispiel Unternehmen, die beauftragt wurden, den Kundenservice zu bieten). Darüber hinaus können personenbezogene Daten geteilt werden, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen oder auf rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich solcher von Behörden oder Regierungsstellen. In diesem Sinne kann die Website personenbezogene Daten und Zugriffsdatensätze, Browserdaten usw. gemäß brasilianischem Recht an zuständige Behörden weitergeben.

Websites Dritter.
Die Website kann Links oder andere Möglichkeiten enthalten, über die der Nutzer Zugang zu Websites, Seiten oder Inhalten Dritter hat, deren Datenschutzrichtlinien von denen dieser Website abweichen können.

Cookies.
Cookies sind Textdateien, die auf dem Gerät des Nutzers abgelegt werden, um Daten zu speichern, die von einem Webserver im Domain, der das Cookie platziert hat, abgerufen werden können. Diese Daten bestehen häufig aus einer Zeichenfolge aus Zahlen und Buchstaben, die den Computer des Nutzers eindeutig identifizieren, können aber auch andere Informationen enthalten. Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Präferenzen und Einstellungen des Nutzers sowie von ihm geteilte Informationen (zum Beispiel Produkte, die zum Einkaufswagen hinzugefügt wurden) zu speichern, dem Nutzer das Anmelden zu ermöglichen, Betrug zu bekämpfen und die Leistung unserer Website zu analysieren (zum Beispiel die Anzahl der Besucher der Website oder eines Dienstes oder Produkts zu zählen und andere Statistiken über unsere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln). Die Website kann auch Social-Media-Cookies enthalten, die es dem Nutzer, der mit einem Social-Media-Dienst verbunden ist, ermöglichen, Inhalte über diesen Dienst zu teilen. Nutzer können die in Cookies gespeicherten Daten kontrollieren und ihre Zustimmung über die Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen jedes Browsers widerrufen.

Zugriff auf persönliche Daten durch den Nutzer. Der Nutzer kann auf die vom Standort erhaltenen persönlichen Daten zugreifen und diese kontrollieren. In Fällen, in denen Daten mit Zustimmung des Nutzers erhoben wurden, kann die Zustimmung jederzeit durch Kontaktaufnahme per E-Mail an sac@renatafranca.com widerrufen werden. Zusätzlich kann der Nutzer den Zugang zu seinen persönlichen Daten anfordern, diese aktualisieren oder dauerhaft löschen, indem er uns über dieselbe E-Mail kontaktiert. Anfragen zum Zugriff auf und zur Kontrolle der persönlichen Daten werden innerhalb von 30 Tagen beantwortet.

Zu jeder Zeit kann der Nutzer die dauerhafte Löschung seiner Registrierungsdaten oder die Stornierung seiner Anmeldung verlangen, außer in Fällen, die gesetzlich erforderlich sind, einschließlich potenzieller Bewertungen, Kommentare und steuerliche Informationen des Nutzers.

Informationen gelten nicht als vertraulich, wenn sie (i) bereits zum Zeitpunkt des Erhalts öffentlich zugänglich waren oder später öffentlich werden, ohne dass die hierin angenommenen Verpflichtungen verletzt werden; (ii) den Parteien auf nicht vertrauliche Weise durch Dritte bekannt werden, deren Erwerb und Offenlegung vollständig unabhängig erfolgten, ohne Verletzung der hierin angenommenen Verpflichtungen und ohne vertraulichen Charakter; und (iii) die Offenlegung gesetzlich, durch Vorschrift oder durch administrative, gerichtliche oder schiedsrichterliche Entscheidung gefordert wird.

Der Nutzer erteilt ausdrücklich die Genehmigung, dass seine Informationen und persönlichen Daten vom SPA und anderen an der Bereitstellung von Dienstleistungen oder der Lieferung von Produkten beteiligten Unternehmen gesammelt, gespeichert, verarbeitet, genutzt, behandelt und geteilt werden, gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um die Bereitstellung von Dienstleistungen, die Lieferung von Produkten und die Ausführung von Kauf- und Verkaufsoperationen, einschließlich der Lieferung von Produkten, zu ermöglichen.